안녕하세요 고객님~!

배송에 불편을 드려 죄송합니다. 

고객님 다만 저희가 주말 주문건의 경우 금요일 오후 주문건부터 순차배송나가다보니

월요일에 물량이 많아 배송사에서 한번에 물건을 못실어 가시는 경우가 있습니다. 

하여 저희 상세페이지 하단에 보시면 월요일에는 배송이 하루 더 지연된다고 기재를 해놓은 상황입니다. 

보통 월요일의 경우 금/토요일꺼까지 거의다 출고가 되며

일요일,월요일오전 주문건의 경우 화요일에 실어가시는 경우가 많기 때문에

월요일의 경우 배송일을 여유있게 봐주셔야 합니다. 

이외 평일은 98% 이상 당일 출고되고 있으며 

출고 후 1~2일내로 보통 받아보십니다. 

주말 주문건의 경우 (일요일,월요일주문) 만 하루정도 배송지연이 있는 상황이며

이는 배송사에 지속적으로 요구 중에 있으나 물량이 워낙 많아 한차에 실어가지를 못하셔서 다음날로 미뤄지는 상황인지라

양해를 부탁드립니다. 

최대한 빠른 배송 할수 있도록 더 신경써서 배송토록 하겠습니다. 다시한번 죄송한 말씀드리며 너그러이 양해를 부탁드립니다. 감사합니다. 

배송중인 제품의 경우 2주가 지나면 자동 완료가 되나 보통 고객님들이 구매확정을 눌러주셔야지만 판매자측에 금액이 정산됩니다. 

전 주문건은 저희가 배송완료 바로 넘겨드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 

[ Original Message ]

현재 제품받고 시공중인데요

재품은 만족합니다만 배송관련 불만족입니다

제가 4월 4일에 제품 요청하고 만 4일만에 상품을 받았습니다.

치수를 추가 주문했는데 이번에는 빠른배송 부탁합니다

요즘 보통 이틀안에 배송해주던데,,,배송조회도 안되서 실시간문의하기하니 늦어져서 죄송하다고만하고...

시공시일이 있기때문에 빠른배송 부탁합시다.

P.S 별거는아니지만 기존주문한 제품은 목요일에 배송완료되었는데 마이쇼핑 보면 아직도 배송중이라는...